I – Données personnelles
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site horsbordservices.fr, exploité par HORS BORD SERVICES, sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.
Une donnée personnelle désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
L’entreprise HORS BORD SERVICES s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que la législation française relative à la protection des données.
2 – Les données collectées
Lors de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- informations techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies)
Ces informations sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement via les formulaires présents sur le site ou lors de sa navigation.
3 – La finalité de la collecte et du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact ou de devis
- assurer la gestion de la relation client
- fournir les services proposés par l’entreprise
- améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
- réaliser des statistiques de fréquentation
Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre des activités de HORS BORD SERVICES.
4 – Destinataires des données collectées
Les données collectées sont destinées exclusivement à HORS BORD SERVICES.
Elles peuvent également être transmises aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site internet (hébergement, maintenance, outils d’analyse), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs missions.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
5 – Base juridique de la collecte et du traitement des données
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- le consentement de l’utilisateur, notamment lors de l’utilisation des formulaires de contact
- l’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer les services proposés
- le respect d’obligations légales lorsque la réglementation l’exige
6 – Transfert des données
Les données personnelles collectées sont hébergées au sein de l’Union européenne.
Aucun transfert de données personnelles vers un pays situé en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées conformément au RGPD.
7 – Droit sur les données personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles
- droit de rectification
- droit d’effacement des données
- droit d’opposition au traitement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à tout moment en adressant leur demande à :
Email : contact@horsbordservices.fr
Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
8 – Mesures de sécurité
L’entreprise HORS BORD SERVICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.
Ces mesures visent notamment à empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction des données.
9 – Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
HORS BORD SERVICES
Email : Contact@horsbordservices.fr
Téléphone : 06 13 82 39 90